Häufig gestellte Fragen

1. Von wo aus versenden Sie?

Wir versenden direkt von unseren Produktionspartnern in Europa, den USA und Asien – je nach Artikel und Standort. Dadurch können wir eine große Auswahl und schnelle Lieferung weltweit anbieten.

2. Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort:

  • Europa und Großbritannien: 5–10 Werktage

  • USA und Kanada: 7–12 Werktage

  • Rest der Welt: 10–20 Werktage

Sie erhalten einen Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versendet wird.

3. Versenden Sie international?

Ja, Baby! Wir versenden weltweit – die meisten Artikel sind kostenlos. Je nach Land können Zollgebühren anfallen.

4. Woher weiß ich, welche Größe ich bestellen soll?

Jedes Produkt hat eine eigene Größentabelle auf der Produktseite. Wenn du zwischen zwei Größen liegst, empfehlen wir dir, die größere Größe für eine bessere Passform zu wählen. Immer noch unsicher? Schreib uns eine DM auf Instagram oder eine E-Mail – wir helfen dir!

5. Kann ich meinen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen ungetragener, unbenutzter Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Hinweis: Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

6. Was ist, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch ist?

Oh nein! Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder falsch geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos und Ihrer Bestellnummer. Wir ersetzen die Ware oder erstatten Ihnen den Kaufpreis – ganz unkompliziert.

7. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Wir sind schnell – genau wie Sie! Bestellungen können nur innerhalb von zwei Stunden nach Auftragserteilung geändert oder storniert werden. Danach werden sie direkt bearbeitet.

8. Ist 4Sassy nachhaltig?

Wir setzen uns für bessere Entscheidungen ein. Viele unserer Produkte werden auf Anfrage gedruckt, um Abfall zu reduzieren, und wir verwenden, wo immer möglich, umweltfreundliche Verpackungen. Gut aussehen und Gutes tun ist unsere Devise.

9. An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe brauche?

Wir sind für Sie da!
Senden Sie uns eine E-Mail an: support@4sassy.com
Oder schreib uns eine Direktnachricht auf Instagram: @4SassyBrand